Nejčastější otázky
Požádal jsem o půjčku pomocí online formuláře nebo SMS zprávy, co mám udělat dál?
Jaké doklady potřebuji k vyřízení půjčky a je nutná návštěva pobočky?
K udělení rychlé SMS půjčky nejsou potřeba žádné doklady, rozhodnutí o schválení nebo neschválení je učiněno výhradně z údajů, které uvedete v objednací SMS nebo, které vyplníte do online formuláře. Návštěva pobočky samozřejmě také není nutná. Veškerá komunikace probíhá telefonicky a prostřednictvím textových zpráv.
Jakým způsobem obdržím hotovost?
Do 48hodin od schválení žádosti vám poštou na adresu trvalého bydliště přijde poštovní poukázka pomocí, které si vyzvednete hotovost na pobočce České pošty. Pokud jste již stálý zákazník, je možné nechat si peníze zasílat na bankovní účet, v tomto případě je obdržíte již tentýž den nebo nejpozději další všední den.
Jak mám půjčku splatit?
Poštou obdržíte fakturu se všemi platebními symboly. Při platbě uveďte svůj variabilní symbol pro správné vyřízení vaší platby. Peníze můžete splatit převodem na bankovní účet společnosti nebo prostřednictvím poštovní poukázky.
Jaká je doba splatnosti a mohu půjčku splatit předčasně?
Doba splatnosti SMS půjčky je 15 dní a vy můžete půjčku zaplatit kdykoli v průběhu této doby.
Co když ztratím fakturu nebo ji neobdržím?
V takovém případě kontaktujte zákaznický servis na čísle 224 454 222. Platební údaje obdržíte formou SMS zprávy.
Jaké jsou úroky z půjčky?
Půjčka má pevně stanovenou cenu 250,-Kč za každých 1000 půjčených korun.
Co když nebudu moci zaplatit včas?
Pokud nebudete schopni zaplatit včas, obraťte se na zákaznický servis, kde se vámi dohodnou na dalších možnostech a novém termínu. Pokud tak neučiníte, bude váš případ předán oddělení pohledávek, které vám zašle upozornění. Po několika upozorněních bude připočteno penále podle obchodních podmínek.
Má půjčka nebyla schválena, proč?
Zřejmě jste nesplnil podmínky, které jsou nutné k získání SMS půjčky.
